Най-важното от събитието Google Marketing Live 2023

Изкуственият интелект (AI) беше ключова тема на събитието Google Marketing Live 2023. От Google заявиха, че повечето нововъведения в платформата ще бъдат свързани с AI инструменти, чиято цел ще бъде подпомагането на бизнеса при постигане на резултати и ефективна комуникация с клиенти в онлайн пространството.

Специалистите на Google откроиха три основни области, в които ще има промени: таргетиране и комуникация с потенциални клиенти; криейтив и поверителност на данните, като дадоха примери как новите инструменти и функционалности ще бъдат в помощ на бизнесите.

Таргетиране и комуникация с потенциални клиенти

Актуализациите, свързани с комуникация, са предназначени да помогнат на брандовете да се свързват с потребителите, използвайки по-персонализиран подход.

1. Генеративно преживяване при търсене (Search Generative Experience)

Google Marketing Live 2023 започна с новината, че скоро ще бъде налично ново потребителско преживяване в търсачката, известно като Генеративно преживяване при търсене (SGE). Този инструмент се основава на машинно обучение, за да предостави на потребителите по-персонализирани резултати, базирани на тяхното търсене и контекстуални подсказки.

Също така, Google Search Generative Experience ще подтиква потребителите да задават допълнителни въпроси. Това ще направи взаимодействието с търсачката подобно на диалог, а не просто въвеждане на запитване, което връща резултати.

Генеративно преживяване при търсене може да бъде полезно за бизнесите, тъй като потребителите вероятно ще извършват множество търсения чрез допълнителни въпроси, създавайки възможности за уебсайтовете и настроените брандови реклами в търсачката да се показват на аудитория, която наистина се интересува от съответния продукт или услуга.

2. Два нови типа кампании в Google Ads – За генериране на гледания и за генериране на търсене (Video view campaigns, Demand Gen campaigns)

Кампаниите за генериране на гледания ще бъдат насочени към максимизиране на резултатите в YouTube въз основа на цената за показване. Тези кампании ще комбинират различни видео формати, включително и от секцията YouTube Shorts. С този нов вид кампания създаването на видеореклама, която пасва на различните YouTube формати, ще бъде лесно и безпроблемно, улеснявайки комуникацията с потребителите.

От Google споделиха, че тестването на новото въведение е довело до 40% повече гледания, в сравнение с едноформатните видеореклами. Бета версията ще е налична съвсем скоро.

Кампаниите за генериране на търсене ще помогне на брандовете да достигат до потенциални клиенти чрез канали като YouTube, Discover и Gmail, като улесни таргетирането на рекламите.

При настройването на тези кампании ще могат да се създават аудитории, подобни на определен целеви сегмент, да се измерват конверсии, както и да се генерират идеи за повишаване раззнаваемостта на съответния бранд. От Google препоръчват задаването на стойности на конверсиите, настройването на подобрени конверсии и преминаването към Google Analytics 4, за да се извлече най-голяма полза от новите типове кампании.

3. По-добър контрол на целевото насочване на рекламите (Broad match brand controls)

Понякога, когато се използват кампании като Performance Max с широко насочване на ключовите думи, настроените реклами се конкурират с рекламите на други брандове и се показват при не толкова релевантни търсения.

Благодарение на тази нова функция, маркетолозите ще имат възможност да ограничат кампанията, за да се показва само при търсения, свързани с конкретния бранд, който рекламират.

Тази функция в момента е достъпна в бета версия и вече предоставя по-добър контрол и насоченост в рекламните кампании на бизнесите. Тя се прилага на ниво кампания, което ще улесни нейното тестване.

4. Нова цел за придобиване на стойностни клиенти в Performance Max (Performance Max high-value new customer acquisition goal)

Тази цел се фокусира върху привличането на нови клиенти с по-висока стойност или клиенти, които не са взаимодействали с даден бранд по-дълго време. С помощта на изкуствен интелект маркетолозите ще могат да инструктират Google да наддава повече за клиенти, които съответстват на тези условия за съответния бранд.

Така брандовете ще плащат повече само когато рекламите им се показват на потребители, които е по-вероятно да взаимодействат и да купуват техните продукти/услуги, и съответно да носят желаната стойност. Целта е налична в бета версия, така че вече всички можем да изпробваме тази нова функция.

Криейтив

Ето кои са нововъведенията на Google, които ще повлияят на творческите процеси при маркетолозите.

5. Създаване на кампании в Google Ads с помощта на изкуствен интелект

Новият инструмент под формата на чат ще улеснява директното създаване на кампании в платформата с помощта на подобрен интерфейс. Ползването му ще бъде опционално, а не задължително. Google AI ще спестява време на маркетолозите, като използва силата на изкуствения интелект.

С тази функция ще можем да даваме указания на Google, по които да създава индивидуални изображения, видео и текстови активи за кампаниите Performance Max само с едно щракване на бутон. Вместо да създаваме предварително активи, Google AI автоматично ще създава и добавя ключови думи, заглавия, описания и изображения към текстовите реклами в реално време, за да бъдат по-релевантни към зададената заявка.

Този процес няма да е напълно автоматизиран. Потребителите на платформата все още ще могат да редактират всички предложения, преди да ги публикуват.

Това нововъведение е планирано за внедряване през юли и ще бъде изключително полезно за бизнеси, които използват платформата Google Ads от скоро.

6. Въвеждане на Product Studio

Доказано е, че рекламите, които включват продукти с много на брой изображения, получават 76% повече показвания и 32% повече кликове в сравнение с тези, които имат само едно единствено изображение.

Създаването на висококачествени продуктови изображения може да бъде предизвикателство за много бизнеси и именно поради това Product Studio става достъпен, за да подпомогне този процес. Той ще улесни създаването и качването на продуктово съдържание директно в Shopping Feed.

Product Studio ще позволи на електронните търговци да редактират и подобряват своите изображения, използвайки изкуствен интелект. Инструментът ще може да премахва фон и да увеличава изображения. Най-интересната му функция ще бъде генерирането на изображение по описание, въведено от човек. След като създаде изображението, ще има опция то да бъде добавено и запазено в Merchant Center.

Поверителност на данните

Осигуряването на поверителност на потребителските данни е постоянно предизвикателство за маркетинг специалистите, като се има предвид и нуждата от запазване на възможността да се проследява ефективността на кампаниите. От Google споделиха, че 49% от хората биха предпочели да бъдат лоялни на бранд, който има добра политика за поверителност.

Много специалисти смятат, че рекламните кампании, които дават приоритет на поверителността, са по-трудни за измерване, затова тази година от Google решиха да въведат някои функции, които ще помогнат за проследяване и отчитане на данни от първа ръка.

7. Google Merchant Center Next

През 2024 година Merchant Center ще бъде заменен от Google Merchant Center Next. На събитието, новата платформа беше представена като по-лесна за използване и с функции, които ще позволят на маркетолозите да анализират по-добре информацията, събрана от фирмените уебсайтове, и да имат по-голям контрол върху начина, по който техните продукти се появяват в Google, без да е необходимо ръчно актуализиране на данните.

Освен това, ще има възможност да се проследяват данни за най-продаваните продукти в Google и ценовите им показатели, както и да се извличат анализи за конкуренти.

8. Създаване на аудитории в Google Analytics 4 (Google Analytics 4 audience builder)

Скоро ще бъде достъпна функция, която ще позволи на маркетолозите да създават нови аудитории, директно от Google Analytics в своя Google Ads профил. Това включва и сегменти от потребители, които са генерирани от изкуствен интелект, като целта им ще бъде да улеснят достигането до потенциални клиенти.

Тази нова функция ще подпомогне рекламната дейност, като разшири възможностите за насочване на рекламите към целевите аудитории.

9. Подобрен отчет на резултатите от Performance Max кампании

Рекламните специалисти отдавна искат по-голяма прозрачност относно начина, по който Performance Max кампаниите допринасят за постигане на целите. Този разширен отчет ще позволи да проследяваме как PMax отчита резултатите, което ще улесни подобряването на кампаниите.

Подобреният отчет за ключови думи ще включва информация и за това какво влияе на представянето на кампаниите и начинът, по който отделните творчески елементи допринасят за крайните резултати.

Новите технологии и инструменти, обявени на събитието Google Marketing Live, са както добра възможност за управлението на маркетинг стратегии, така и голямо предизвикателство за специалистите. Използването на тези нови функционалности изисква сериозна подготовка и дългогодишен опит в сферата на дигиталната реклама, за да може всяка кампания да бъде довеждана до успех.

Ако имате нужда от консултация или помощ при използването на продуктите на Google за Вашия бизнес, не се колебайте да се свържете с нас. Ние ще ви помогнем да извлечете максимална полза от иновациите на Google. Нека заедно изградим успешни кампании, постигайки желаните резултати за Вашия бизнес.